Política de Privacidad

Última actualización: 22/10/2025

1. Introducción

En VitalColombia valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de gestión de pago de facturas.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información de Pago: Detalles de las facturas que gestiona a través de nuestros servicios.
Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y gestionar sus pagos de servicios públicos
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Proteger contra fraude y actividades maliciosas

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios públicos para procesar sus pagos
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
Autoridades legales cuando sea requerido por ley

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Corregir información inexacta
Solicitar la eliminación de su información
Oponerse al procesamiento de su información
Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Email: contacto@vitalcolombia.com
Teléfono: +57 (1) 800-VITAL