Última actualización: 22/10/2025
Al acceder y utilizar los servicios de VitalColombia, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
VitalColombia proporciona servicios de intermediación para facilitar el pago de facturas de servicios públicos (gas, agua, luz) a través de convenios establecidos con proveedores de servicios.
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
El uso de nuestros servicios puede estar sujeto a tarifas. Todas las tarifas serán comunicadas claramente antes de realizar cualquier transacción. Los pagos son procesados a través de nuestra plataforma asociada de manera segura.
El usuario es responsable de verificar la exactitud de la información de facturación antes de completar cualquier pago. VitalColombia no se hace responsable de errores en la información proporcionada por el usuario.
VitalColombia actúa como intermediario entre el usuario y los proveedores de servicios públicos. No somos responsables de:
El manejo de sus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos según lo establecido en dicha política.
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, gráficos, logos, iconos e imágenes, es propiedad de VitalColombia o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso.
Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo sin limitación si usted viola estos Términos.
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: